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中国移动位置服务的前景

发布时间:2021-01-20 09:38:19 阅读: 来源:钉扣机厂家

作为3G业务中最受用户欢迎的业务之一,位置服务已成为运营商关注的焦点。在中国移动的增值业务产品规划中,手机地图、手机导航同移动支付、手机搜索等热门业务同被列为重点产品。然而,目前位置服务相关业务的运营情况虽小有成就,但离期望值还相差甚远。那么,位置服务业务的前景与钱景究竟如何,面对面临的挑战和机会,我们该如何做呢?

新进入者对市场的觊觎和先入者的快速扩张都展示着位置服务市场的这个蛋糕的庞大,据统计,国内位置服务产业的总值已超过了200亿元人民币。然而,移动位置服务业务也面临着极大的竞争和挑战。首先,基于LBS的位置信息早就以其精确度为人所诟病,但LBS以其用户无需购买昂贵的GPS手机的优势被看好。然而,手机地图客户端对低端手机支持几何呢?同时,GPS手机价格的大幅跳水也给LBS类的位置服务带来了不小的压力。其次,用户对位置服务的需求并不仅限于地理信息,四维图新、高德、灵图、瑞图万方等地图提供商在提供基础地理信息的同时,还能够提供POI信息、交通信息,甚至能够提供用于交通管理的摄像头位置、测速仪位置数据信息。再次,诺基亚以巨资收购美国数字地图厂商Navteq,预示着越来越多的手机厂商试图绕开运营商和专业位置服务厂商,通过在手机中预置地图、导航软件的方法获得先入优势,介入位置服务,运营商在位置服务产业链上的核心地位被逐步架空。并非危言耸听,如果中国移动位置服务业务沿袭现有市面产品的路子,不在功能与服务上实现创新,前景堪忧。

另一方面,位置服务市场目前处于导入期的末期,市场潜力巨大。中国移动以其独有的网络资源优势、综合服务能力提供优势等面临很多后发制人的机会。尽管GPS手机越来越普及,但GPS的在交互功能上先天不足,无法实现地图的实时更新和软件升级,在群组功能等方面与移动位置服务业务相比也存在一定的差距。另外,GPS模式是广播式的管理,无法实现对用户的单点管理,也就无法提供个性化的业务。而中国移动通过其网络传输优势,可实时的更新地图、POI等与位置相关的所有数据,并且基于单点管理模式,可与用户进行实时信息交互,有利于提供满足用户的个性需求,从而优化用户体验。通过业务创新,融合多种业务与服务模式,中国移动位置服务就能获得长远发展。那么我们该从那些方面入手呢?

1、充分发挥中国移动位置服务具备“实时交互”性的特点,发展特色业务。据调查,导航功能是最受欢迎的位置信息应用。使用过GPS导航应用的用户都有类似的体会:最近的道路未必是最省时的道路,因为堵车无处不在;看似通畅的道路上会遇到“此路不通,请绕行”的提示,因为几乎每个城市都有不停息的道路修补工程。如果能与交通指挥中心联动,中国移动的位置服务可以根据用户所在的位置和目的地及时将路况信息传递给用户,这样的导航功能才会真正受用户欢迎。同时,违章信息查询等业务也可针对性的开展。另外,对正在使用导航用户行使状态的分析可反向推算出道路的拥堵情况,也可为交管部门提供参考。

2、与中国移动其他业务整合,发挥综合服务能力提供优势。本地热点生活信息查询是位置服务的另外一项重要应用,但用户更深层次的应用是查询完毕后的“使用“。如,用户在查询完周边的餐饮信息后,接下来就是打电话订餐。中国移动的12580业务整合了上百万家商户信息,可为用户提供餐饮、娱乐、酒店、机票等的查询和预定服务。将位置信息服务与12580服务相结合,可为用户提供更便利信息应用,催生更完美的用户体验。

3、转变运营模式,“前向收费”变“后向收费”。在现有的位置类应用中,都是采取向最终使用客户收费的方式实现盈利,如中移动手机地图业务的包月或按次费用、灵图等的地图下载费用等。而实际上,习惯了享用免费大餐的用户,愿意付费购买的只有导航等少数应用,收费项目限制了客户群的进一步扩张。而google、百度在互联网搜索引擎广告方面的成功对我们有借鉴意义: 没有比热点信息查询更“精准“的广告媒体了,我们完全可以对查询到的商户进行”竞价排名“应用,从而实现对用户免费,对商户收费的运营模式转变。

4、加强互动性应用,鼓励用户积极参与。海量POI信息采集与维护成本高昂,向来是位置服务提供商的重点与难点。传统的信息采集是雇佣专门公司采取“扫街“的方式实现的,信息更新速度慢、成本高。通过积分等激励手段,可鼓励用户通过位置信息客户端提供的标注功能,实现POI收集的”人海战术“。同样,还可鼓励用户对热点信息进行纠错、评注,提升POI的信息量。

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